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單項(xiàng)選擇題

女士著裙裝，應(yīng)穿什么顏色絲襪（）

A、黑色
B、肉色
C、白色

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單項(xiàng)選擇題

在接聽業(yè)主電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲幾聲內(nèi)接起（）

A、1聲
B、2聲
C、3聲

單項(xiàng)選擇題

與顧客、業(yè)主交談時(shí)，正確的做法是（）

A、對(duì)熟悉的顧客、業(yè)主應(yīng)稱呼其姓氏，如：X先生、X小姐
B、與顧客、業(yè)主談話時(shí)，邊談話邊做手頭上的工作
C、在與顧客、業(yè)主談話時(shí)，如遇另一顧客插話問(wèn)詢，可以不理會(huì)，讓其一直等

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