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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是行包賠款率？
答案：
一項(xiàng)反映承運(yùn)行包（含郵件等）發(fā)生商務(wù)事故，造成賠償損失的指標(biāo)，是行包責(zé)任賠償金額（含損壞修復(fù)費(fèi)）與行包營(yíng)運(yùn)收入的千分比。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是行包正運(yùn)率？
答案：
一項(xiàng)反映行包、郵件等正常運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量指標(biāo)，是正運(yùn)件數(shù)與發(fā)運(yùn)總件數(shù)的百分比。
