問答題客房的“六害”指什么?
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1.問答題清掃衛(wèi)生間的程序是什么?
2.問答題按國際慣例,酒店客房的計價方法有哪幾種?
3.單項選擇題清掃客房時,必須把房門開著是為了()
A、表示退房
B、表示在清掃
C、表示客人不在
D、表示常住房
4.單項選擇題對客房進行清掃前敲門,第一次無應(yīng)答時,敲第二次時一般應(yīng)隔()秒。
A、5秒
B、10秒
C、15秒
D、20秒
5.單項選擇題日常清潔保養(yǎng)過程中,客用電梯早中班每隔()小時清掃一次,夜間全面清潔。
A.2
B.4
C.6
D.8
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題