單項選擇題一個客戶在某一時期內(nèi)可能是商業(yè)銀行競相爭奪的好客戶、重點(diǎn)支持客戶，但隨著市場的變化，該客戶可能轉(zhuǎn)變成為銀行的劣質(zhì)客戶、退出客戶；而要有效規(guī)避上述情況的發(fā)生，商業(yè)銀行就必須對其客戶進(jìn)行（）。
A.靜態(tài)管理
B.形式化管理
C.精細(xì)化管理
D.動態(tài)管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶關(guān)系最常用的方式之一，客戶經(jīng)理通過對客戶進(jìn)行不定期上門拜訪的方式，為客戶提供咨詢服務(wù)等。
A.上門維護(hù)
B.知識維護(hù)
C.情感維護(hù)
D.顧問式推銷維護(hù)
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括（）。
題型：多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念，即（）。
題型：多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括（）。
題型：多項選擇題
以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。
題型：多項選擇題
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括：（）。
題型：多項選擇題
對公目標(biāo)客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括（）。
題型：多項選擇題
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時應(yīng)注意以下兩個方面：（）。
題型：多項選擇題
交流公關(guān)是指通過（）等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
題型：多項選擇題