問答題

【簡答題】收費站發(fā)生堵車，收費車道出入口全部打開，單車道平均堵車超過5臺，因監(jiān)控員便攜設備未派發(fā)，導致無法啟動應急預案，對監(jiān)控員如何處分？

答案：按《收費站車道保暢管理規(guī)定》，給予當班監(jiān)控員通報批評，扣發(fā)當月全部績效工資。

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【簡答題】收費員績效考核評分標準分為哪些考核項目？

答案：分為五個項目，分別為業(yè)務技能、工作紀律、其他、民主評定和加分項目。

【簡答題】監(jiān)控員如何判定收費員的發(fā)卡速度是否符合操作流程規(guī)定？

答案：

（1）每次隨機抽取一連續(xù)時間段的10臺次車輛收、發(fā)卡速度。
（2）按收費站和管理處《稽查日報》中發(fā)現的問題累計。