單項(xiàng)選擇題加油員應(yīng)站在(),面向車輛進(jìn)入方向迎接顧客。

A.加油島靠近入口一側(cè)
B.加油島靠近出口一側(cè)
C.站房?jī)?nèi)


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1.單項(xiàng)選擇題加油站出現(xiàn)走單造成的經(jīng)濟(jì)損失由()來負(fù)責(zé)。

A.核算員
B.責(zé)任人員
C.客戶

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況屬于加油員違規(guī)操作()。

A.車輛末熄火加油
B.加油槍對(duì)著車輛排煙口
C.拉油槍時(shí),松開盤管
D.向鐵制容器中直接加柴油

3.單項(xiàng)選擇題加油站潤(rùn)滑油零售付油方式采用()。

A.加油機(jī)付油
B.稱重付油
C.整桶出售

4.多項(xiàng)選擇題與顧客常見的溝通方式有()。

A.電話溝通
B.組織客戶參與集體活動(dòng)
C.請(qǐng)顧客吃飯
D.登門給顧客送禮品
E.信函

5.單項(xiàng)選擇題汽、柴油密度按0.75和0.85計(jì)算,銷售時(shí),一升每降二分錢,則每噸毛利()。密度單位:克/立方厘米。

A.汽、柴油分別增加13.33元.11.76元
B.汽、柴油分別減少13.33元.11.76元
C.沒有影響
D.汽、柴油分別減少7.5元、8.5元