對(duì)電價(jià)調(diào)整、拉閘限電等短期內(nèi)咨詢(xún)的焦點(diǎn)問(wèn)題或突發(fā)事件，應(yīng)采取措施緩解人工座席壓力，以下不屬于有效方式的是（）。

在95598日?qǐng)?bào)中，對(duì)前一天話(huà)務(wù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明的項(xiàng)目是（）。

請(qǐng)選出下面對(duì)服務(wù)時(shí)限描述內(nèi)容正確的選項(xiàng)（）。

對(duì)客戶(hù)送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料答復(fù)時(shí)限：高壓供電的最長(zhǎng)不超過(guò)（）。

下面的（）屬于《供電服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容。

故障報(bào)修服務(wù)要求無(wú)電纜及設(shè)備損壞的10KV線(xiàn)路跳閘故障10小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，電纜及設(shè)備損壞的10KV線(xiàn)路跳閘故障（）小時(shí)恢復(fù)。

城市供電營(yíng)業(yè)窗口向客戶(hù)提供不少于（）種可供選擇的繳納電費(fèi)的方式。

（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。

計(jì)劃停電、臨時(shí)停電等在恢復(fù)用電后，各相關(guān)部門(mén)（單位）應(yīng)在（）分鐘內(nèi)將恢復(fù)用電信息反饋客服中心。

客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可以進(jìn)行（）。