A.等待提示語
B.結(jié)束等待提示語
C.致歉語
D.致謝語
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A.抓發(fā)展、抓過程、抓隊伍，創(chuàng)一流
B.抓發(fā)展、抓管理、抓素質(zhì)，創(chuàng)一流
C.抓管理、抓過程、抓素質(zhì)，創(chuàng)一流
D.抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流
A.以電相連、用心溝通
B.新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)
C.真誠服務(wù)、共謀發(fā)展
D.綠色電能、舒心生活
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.清潔能源
C.可靠電能
D.綠色電能
最新試題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》實行的“五統(tǒng)一”是指（）。
客戶要求電話回訪，客戶代表在填寫工單時，需將回復(fù)方式選擇為（）。
在95598系統(tǒng)中填寫工單時，客戶編號一欄旁邊的小三角按鈕實現(xiàn)（）功能。
如前一位客戶業(yè)務(wù)辦理時間過長，應(yīng)對下一位客戶（）。
請選出下面對服務(wù)時限描述內(nèi)容正確的選項（）。
城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是不低于（）。
應(yīng)客戶要求進(jìn)行有償服務(wù)的，電力修復(fù)或更換電氣材料的費用，執(zhí)行（）物價管理部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)。
城市供電營業(yè)窗口向客戶提供不少于（）種可供選擇的繳納電費的方式。
對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復(fù)時限：高壓供電的最長不超過（）。
在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。