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對訂制短信服務(wù)的客戶,如果每月25日以后仍沒有繳納電費(fèi),短信平臺發(fā)送催費(fèi)提醒通知到客戶手機(jī),但每月不得超過()次。
A.2
B.3
C.4
D.5
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單項(xiàng)選擇題
()不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。
A.負(fù)荷高峰
B.負(fù)荷低谷
C.突發(fā)故障
D.突發(fā)社會事件
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對電價(jià)調(diào)整、拉閘限電等短期內(nèi)咨詢的焦點(diǎn)問題或突發(fā)事件,應(yīng)采取措施緩解人工座席壓力,以下不屬于有效方式的是()。
A.電力短信
B.人工呼出
C.新聞媒體
D.網(wǎng)上營業(yè)廳
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