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【簡答題】什么是“敬人三A”?
答案:
是指在英文里,“接受”、“重視”、“贊美”這三個(gè)詞匯的首字母。
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【簡答題】什么是迎賓禮儀核心之點(diǎn)?
答案:
是要禮待賓客,通過給予來賓與其身份、地位相符的禮遇,來向?qū)Ψ奖磉_(dá)主人的熱情好客之意。
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【簡答題】什么是服務(wù)禮儀的核心?
答案:
核心之點(diǎn)在于恰到好處地向服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的尊敬之意。對(duì)于廣大服務(wù)人員改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、端正服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,必將大有益...
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