問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】使用書(shū)面用語(yǔ)時(shí)，三個(gè)禁忌是什么？

答案： 1、忌感情用事；
2、忌濫用虛詞；
3、忌過(guò)度修辭。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)禮儀中，書(shū)面用語(yǔ)的工整清晰要注意什么？

答案：

1、一筆一劃寫(xiě)字；
2、字體大小適中；
3、保持美觀整潔；
4、符號(hào)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)禮儀中，書(shū)面用語(yǔ)都有哪些特點(diǎn)？

答案：

1、它的服務(wù)性；
2、它的憑據(jù)性；
3、它的縝密性；
4、它的嚴(yán)肅性。