問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】商務(wù)禮儀中，如何成功的接待外國(guó)客人？

答案： 1、了解來(lái)訪者的文化；
2、自始至終要安排人到機(jī)場(chǎng)迎送來(lái)訪者；
3、理解并運(yùn)用正確的問(wèn)候和稱(chēng)呼；

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【簡(jiǎn)答題】在遇到棘手的話題時(shí)，如何運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí)，巧妙的應(yīng)對(duì)？

答案：根據(jù)和對(duì)方關(guān)系的遠(yuǎn)近做出相應(yīng)的回答。但會(huì)注意言語(yǔ)不宜太多，出言謹(jǐn)慎。說(shuō)話的時(shí)候態(tài)度要誠(chéng)懇，說(shuō)話的速度不要太快，不緊不慢地...

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【簡(jiǎn)答題】在學(xué)習(xí)禮儀規(guī)則之后，當(dāng)聽(tīng)到別人的壞消息后，如何處理？

答案：首先，讓當(dāng)事人說(shuō)話，認(rèn)真聆聽(tīng)，不要打斷對(duì)方。對(duì)他提出的問(wèn)題，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答（切忌談?wù)撟约旱奶幘郴虮憩F(xiàn)得高人一等）。無(wú)論如何，...