問答題

【簡答題】對業(yè)主二次裝修活動的管理重點，包括但不限于什么？

答案： 1、對樓宇結構安全是否造成破壞或損害；
2、對樓宇外立面、外觀是否破壞或改變；
3、是否存在違規(guī)加建...

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【簡答題】業(yè)戶投訴處理工作規(guī)程：“一類投訴”包括什么？

答案： 1、群體性投訴，指五人以上業(yè)戶針對同一事項聯(lián)合提出的口頭或書面投訴；
2、被媒體或當時未被曝光但可能被曝光的投訴...

【簡答題】裝修區(qū)域客戶主任應查驗裝修企業(yè)什么資料？

答案： 1、企業(yè)資質證書（復印件）；
2、營業(yè)執(zhí)照（復印件）；
3、裝修現(xiàn)場負責人身份證（復印件）；裝修工人...