單項(xiàng)選擇題

下列不符合“客服家人化”工作要求的是（）

A.對(duì)業(yè)主提出的要求，認(rèn)為不合理，直接予以回絕
B.業(yè)主到前臺(tái)報(bào)修，要讓業(yè)主感受到業(yè)主的事就是我們的事
C.區(qū)管在園區(qū)內(nèi)巡視，見(jiàn)到業(yè)主基本上都能在稱(chēng)呼前面加上對(duì)方的姓
D.區(qū)管對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的業(yè)主逢生日時(shí)，都能發(fā)送生日祝福短信

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