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A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯率

A.查明司機與門店當(dāng)面點貨時是否少貨
B.若司機與門店當(dāng)面點貨時發(fā)現(xiàn)少貨，則進行記錄，不必打差異單
C.若未少貨，詢問退貨組是否少出
D.若少出，則補做單，若未少出，則回復(fù)門店出貨時數(shù)量正確