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問答題

【簡答題】產(chǎn)生預(yù)測偏差的原因有哪些？

答案：產(chǎn)生預(yù)測偏差的原因：
①用于預(yù)測的信息與資料引起的偏差。
②預(yù)測方法及預(yù)測參數(shù)引起的誤差。

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【簡答題】客戶服務(wù)的改善方法有哪些？

答案：

客戶服務(wù)的改善方法：
①客戶需求調(diào)查。
②客戶分類管理。
③制定改進(jìn)方案。
④實施方案要不斷改進(jìn)。

【簡答題】簡述物流基地的功能。

答案：物流基地的功能：綜合功能、集約功能、轉(zhuǎn)運功能、集中庫存功能、調(diào)節(jié)功能及指揮功能。