單項(xiàng)選擇題在電話銷售中，贊美對方最容易切入的方法是（）。

A.贊美對方的聲音
B.贊美對方看待問題入木三分
C.贊美對方的容貌（女性）


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1.單項(xiàng)選擇題如果客戶屬于貓頭鷹類型，那么下面銷售員哪句話最符合他們的個(gè)性（）。

A."我已經(jīng)久仰您的大名，您在這一行是權(quán)威"
B."我想您是這個(gè)項(xiàng)目的決策人"
C."我非常同意您的觀點(diǎn)，這是十分的恰當(dāng)"
D."我感覺您是一個(gè)非常開朗的人"

2.單項(xiàng)選擇題回答客戶問題時(shí)，下面哪些場景不太合適（）。

A.我們的產(chǎn)品有四個(gè)特點(diǎn)
B.在回答時(shí)不停的做出手勢
C.在售后服務(wù)方面我們做的很好的，這個(gè)可以放心
D.在運(yùn)行速度上可能沒有問題

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于電話營銷和電話銷售看法正確的是（）。

A.電話銷售包括的范圍更廣
B.獲取銷售線索屬于電話營銷的銷售功能
C.組織研討會(huì)和會(huì)議邀請是電話營銷中的一個(gè)營銷功能的重要組成部分
D.電話銷售包含了電話營銷

4.單項(xiàng)選擇題下面哪句話不是屬于客戶的承諾（）。

A.后天您打給我打電話問問結(jié)果
B.要不下個(gè)月我給你們反饋意見吧？
C.你們可以星期四叫一個(gè)人過來嗎，談?wù)劶夹g(shù)方面的問題
D.這樣吧，我先問問我的上司再作決定如何？

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于客戶的承諾說法錯(cuò)誤的是（）。

A.簽完協(xié)議以后，一定要想辦法讓客戶給自己做出一個(gè)明確的承諾
B.客戶的承諾和自己的目標(biāo)是相對應(yīng)的
C.雙方約好下一步要做什么工作是一個(gè)很好的承諾
D.最好不要約客戶來自己的公司參觀