單項(xiàng)選擇題開放式問題的應(yīng)用是()。

A.了解客戶情況
B.發(fā)覺需求
C.澄清問題
D.以上選項(xiàng)都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題開場白最重要的是是否可以()。

A.探尋對(duì)方的需求
B.引起對(duì)方的注意
C.挖出我們的依據(jù)
D.快速的建立關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)法最常用到的是()。

A.賣比較簡要的產(chǎn)品
B.給客戶樹立良好形象
C.他已經(jīng)是你的客戶
D.給客戶以承諾

3.單項(xiàng)選擇題無論是發(fā)信件還是發(fā)短信,目的其實(shí)都是為了()。

A.探索對(duì)方性格
B.增進(jìn)友誼
C.加強(qiáng)關(guān)系
D.建立信任度

4.單項(xiàng)選擇題里程碑的定義是()。

A.里程碑是一種方向,告訴我們要到哪里去
B.里程碑是階段性成果
C.是目標(biāo)
D.以上都正確

5.單項(xiàng)選擇題縮短通話次數(shù)的最終目的是為了()。

A.提高銷售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動(dòng)性
D.吸引對(duì)方的注意力

最新試題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購買決定的方式屬于()

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悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()

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下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

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客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

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對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()

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確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()

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隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇()

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某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題