單項選擇題推銷人員必須全面了解所推銷商品的技術性能、結構、用途、用法、維修與保養(yǎng)。這要求推銷人員應該具備（）。
A.用戶知識
B.企業(yè)知識
C.產品知識
D.市場知識
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1.單項選擇題推銷人員要熟知推銷工作的一般程序，了解顧客的購買動機和購買行為，善于展示和介紹自己的產品。這體現了推銷人員素質中的（）。
A.強烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務態(tài)度
D.說服顧客的能力
2.單項選擇題下列選項中，屬于說服中的障礙的是（）。
A.溝通障礙
B.談判者的有意識行為
C.外界環(huán)境的影響
D.將對方視為合作伙伴
3.單項選擇題下列選項中，不屬于放棄談判威脅技巧的是（）。
A.以更委婉的方式重申威脅
B.假裝糊涂
C.重新表態(tài)并暗示背景已改變
D.讓威脅自然銷聲匿跡
4.單項選擇題在對談判信息進行全面分析、研究的基礎上，根據雙方的實力對比為本次談判制定的總體設想和實施步驟是（）。
A.談判目標
B.談判方案
C.談判戰(zhàn)略
D.談判計劃
5.單項選擇題沖突和競爭發(fā)生的可能性隨著人們相互之間依賴關系的（）。
A.增大而降低
B.增大而增大
C.降低而增大
D.降低而降低
最新試題
“實施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量，對這種力量的使用可以形成對對方的脅迫?！鄙鲜鲫愂鲶w現了產生威脅的條件與因素中的（）。
題型：單項選擇題
銷售區(qū)域的形狀主要包括（）。
題型：多項選擇題
還價策略的精髓是（）。
題型：單項選擇題
“面子”受到損傷的談判者會拒絕對方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠（）。
題型：單項選擇題
在談判中慢條斯理的是（）。
題型：單項選擇題
簡述在談判中“創(chuàng)造性地解決問題”的含義。
題型：問答題
下列各項中，不屬于退貨商品清點內容的是（）。
題型：單項選擇題
“不斷重復最有力的工具，可以同時使用不同的渠道、方式表達己方的提議、意圖和要求一一如先口頭陳述，然后訴諸書面，接著在公開場合再次提及?！鄙鲜鲂袨轶w現了增大威脅壓力技巧的（）。
題型：單項選擇題
在每次還價的幅度已定的情況下，當己方準備還價的次數較多時，還價的起點就要較高。（）
題型：判斷題
談判博弈中的“囚徒困境”是指（）。
題型：單項選擇題