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填空題
與其他工作人員相比，（）需要解決不同客戶的各種特殊要求，在服務(wù)過(guò)程中與客戶的溝通也更多，服務(wù)的交互性也更強(qiáng)。
答案：
大堂經(jīng)理
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填空題
體驗(yàn)式營(yíng)銷從客戶的（）、（）、（）、（）、（）等5個(gè)方面，重新定義、涉及了營(yíng)銷的思路。
答案：
感官；感情；思考；行動(dòng)；關(guān)聯(lián)
