單項選擇題關(guān)于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系，正確的為（）

A.零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)要求更高的管理模式
B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷
C.六西格瑪管理所追求的也是零缺陷
D.以上說法都不對


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1.單項選擇題關(guān)于TRIZ的理解，下列不正確的是（）

A.TRIZ理論認為，大量發(fā)明面臨的基本問題和矛盾是相同的，只是技術(shù)領(lǐng)域不同而已
B.TRIZ理論認為發(fā)明本身沒有規(guī)律，不同領(lǐng)域的問題矛盾各有特色
C.TRIZ理論認為“提高系統(tǒng)某一屬性時，其它某些屬性就會惡化”，這樣的問題就是系統(tǒng)沖突
D.TRIZ理論建議采用“時間分隔”、“空間分隔”、“系統(tǒng)與部件分隔”的方法解決物理矛盾

2.單項選擇題

下面是一個完整的質(zhì)量功能展開矩陣，工程措施1至6的重要度由高到低依次排序是（）

A.1，3，6，4，2，5
B.3，2，6，4，5，1
C.6，3，1，5，2，4
D.1，6，3，2，4，5

3.單項選擇題為了縮短某產(chǎn)品的交付周期，經(jīng)團隊討論認為必須要解決元器件配套不及時、測試一次通過率低以及發(fā)貨等待時間長等三個問題。其中，影響元器件及時配套和產(chǎn)品及時發(fā)貨的原因比較清楚，解決方案比較明確，但測試一次通過率低的原因比較復(fù)雜，最佳解決方案不盡明確。因此，團隊認為有必要設(shè)立六西格瑪項目來解決這些問題，但對于如何立項，存在下述不同意見。按照設(shè)立六西格瑪項目的條件，下述的意見中哪個比較合理？（）

A.針對三個問題，分別設(shè)立三個六西格瑪項目
B.針對測試一次通過率低設(shè)立六西格瑪項目，其他兩個問題用“快贏”解決
C.只對測試一次通過率低設(shè)立六西格瑪項目，其他問題則不用考慮
D.只對元器件配套不及時和發(fā)貨等待時間長分別設(shè)立六西格瑪項目，測試通過率低的問題待條件成熟后再考慮立項解決

4.單項選擇題

收集了3個班組生產(chǎn)的薄鋼板強度數(shù)據(jù)，對下列方差分析結(jié)果解釋最正確的是（）

A.班組間強度無差異
B.每個班組之間強度都有差異
C.至少有一個班組與其他班組之間的強度有差異
D.無法由此結(jié)果判斷班組間強度是否有顯著差異

5.單項選擇題企業(yè)推行六西格瑪一般分為四個階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期。請指出以下關(guān)于四個階段的描述哪項是錯誤的？（）

A.在導(dǎo)入期的起步階段，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持很重要。要制定具體的推進計劃，擬定首批項目和黑帶培訓(xùn)的種子人選
B.加速期是個轉(zhuǎn)折，要將六西格瑪工作變成日常工作的一部分
C.在成長期要擴展六西格瑪?shù)膶嵤╊I(lǐng)域。如在非制造領(lǐng)域的應(yīng)用
D.成熟期是將六西格瑪與公司其他管理有效地整合，建立完善的績效改進體系，強化人們的觀念和行為方式的改變