單項選擇題面對懷疑型顧客時,導(dǎo)購的正確做法是:()。

A.順從并且贊美
B.采用“欲擒故縱”的手段
C.通過體驗式營銷讓其參與進(jìn)來
D.迎合成交,決不爭論


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題關(guān)于導(dǎo)購詢問顧客的技巧,下列說法不正確的是:()。

A.越是顧客關(guān)心的問題,導(dǎo)購越要仔細(xì)詢問
B.詢問要先易后難,用簡單的問題拉近與顧客的距離
C.在顧客回答中尋找顧客真正的需求
D.要連續(xù)發(fā)問,不給顧客思考的時間

2.單項選擇題導(dǎo)購在聆聽的過程中,錯誤的做法是:()。

A.身體傾向顧客
B.偶爾點頭表示認(rèn)可
C.邊聽邊提問
D.眼睛仰視顧客

3.單項選擇題面對沖動型顧客時,導(dǎo)購的正確做法是:()。

A.與之爭論,絕不迎合
B.迅速成交,避免夜長夢多
C.用“崇拜”的心理去對待
D.擺事實、講道理,用數(shù)據(jù)營銷

4.單項選擇題有些顧客性格直爽、很有主見,這些顧客屬于:()。

A.果斷型
B.周到型
C.沖動型
D.沉默型

5.單項選擇題下列選項不屬于顧問式銷售步驟的是:()。

A.挖掘客戶需求
B.提供解決方案
C.使顧客產(chǎn)生聯(lián)想
D.建立客戶信任