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A.為了防止接口不清
B.讓員工能夠理解并執(zhí)行
C.讓所有的員工提供的東西都是一致的
D.以上說(shuō)法都不正確

A.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）×價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本－風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
B.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）×價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本+風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
C.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）÷價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本+風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
D.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）÷價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本－風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值