A.以顧客的角度看待問題 B.增強專業(yè)知識又問必答 C.嘮家常拉近距離 D.提高環(huán)境讓顧客有家的感覺
A.自我提高 B.學習 C.服務 D.理解
A.個人能力 B.關注客戶的需要 C.公司的形象 D.員工和客戶的關系