單項(xiàng)選擇題當(dāng)今客戶(hù)的需求有哪些（）

A.檔次高價(jià)格廉服務(wù)好
B.檔次高品味好價(jià)格廉
C.品味好檔次高速度快
D.服務(wù)好價(jià)格廉品味好


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于高科技手段客戶(hù)服務(wù)的是（）

A.呼叫中心
B.廣播傳真
C.微機(jī)化
D.服務(wù)代理

2.單項(xiàng)選擇題第一個(gè)在電視媒體上做自行車(chē)廣告的企業(yè)是（）

A.金獅
B.永久
C.飛鴿
D.鳳凰

3.單項(xiàng)選擇題提升服務(wù)的重要觀念是（）

A.忘記利潤(rùn)為使命服務(wù)
B.貼近生活為客戶(hù)服務(wù)
C.融入客戶(hù)為信念服務(wù)
D.貼近客戶(hù)為愛(ài)服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題誰(shuí)是世界第一名銷(xiāo)售員（）

A.喬吉拉德
B.約翰尼德
C.安東尼卡拉
D.布拉德沃斯

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)不僅買(mǎi)的是產(chǎn)品更是什么（）

A.理念
B.品質(zhì)
C.快樂(lè)的感覺(jué)
D.服務(wù)