單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷過程中怎么判斷個(gè)人需求（）
A.通過公司和個(gè)人的需求
B.滿足個(gè)人
C.對(duì)客戶理解
D.想客戶的想法
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理第一大點(diǎn)是什么（）
A.進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析
B.進(jìn)行靜態(tài)的分析
C.想客戶的想法
D.進(jìn)行條例分析
2.單項(xiàng)選擇題溝通三部曲中的A代表的是什么（）
A.想
B.走
C.問
D.看
3.單項(xiàng)選擇題說話也是門藝術(shù)，與客戶溝通也是有講究的，下列不對(duì)的是（）
A.策略
B.方式
C.方法
D.隨意
4.單項(xiàng)選擇題滿足客戶需求的方法（）
A.了解他的需求和需要
B.對(duì)客戶信任
C.對(duì)客戶理解
D.聽他的意見
5.單項(xiàng)選擇題客戶公司最在乎的是什么（）
A.形象
B.財(cái)政
C.績(jī)效
D.外貌
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化工企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容是（）
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