單項選擇題

企業(yè)對營銷推廣活動、挽留客戶的數(shù)量和網(wǎng)絡銷售等信息進行分析,這是CRM績效測評中的()。

A.客戶知識測評
B.客戶互動測評
C.客戶價值測評
D.客戶滿意測評

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