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問答題
【簡(jiǎn)答題】識(shí)別客戶需求的方法有哪些？
答案：
（1）體驗(yàn)中心法（模擬顧客需求）；
（2）深度訪問法；
（3）價(jià)值曲線法（識(shí)別潛在需求）；
（2）深度訪問法；
（3）價(jià)值曲線法（識(shí)別潛在需求）；
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問答題
【簡(jiǎn)答題】企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑有哪些？
答案：
（1）設(shè)計(jì)生活方式?，F(xiàn)代企業(yè)不但可以通過改變?cè)械纳罘绞絹韯?chuàng)造需求，而且可以主動(dòng)參與新生活方式的設(shè)計(jì)，以此來創(chuàng)造新的需...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶的需求結(jié)構(gòu)。
答案：
（1）功能需求。功能需求是指客戶對(duì)產(chǎn)品的最基本的要求，其又可以分為三個(gè)方面：一是主導(dǎo)功能需求，產(chǎn)品的主導(dǎo)功能又稱為產(chǎn)品的...
