問答題

【簡答題】識別客戶需求的方法有哪些?

答案: (1)體驗中心法(模擬顧客需求);
(2)深度訪問法;
(3)價值曲線法(識別潛在需求);
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【簡答題】企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑有哪些?

答案: (1)設(shè)計生活方式?,F(xiàn)代企業(yè)不但可以通過改變原有的生活方式來創(chuàng)造需求,而且可以主動參與新生活方式的設(shè)計,以此來創(chuàng)造新的需...
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答案: (1)功能需求。功能需求是指客戶對產(chǎn)品的最基本的要求,其又可以分為三個方面:一是主導(dǎo)功能需求,產(chǎn)品的主導(dǎo)功能又稱為產(chǎn)品的...
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