單項選擇題非客戶定義的是（）
A.把需求帶到我們這
B.讓我們提供服務(wù)
C.獲利
D.獲得資源
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1.單項選擇題資料庫行銷，最后要做到什么行銷（）
A.一對多
B.一對一
C.多對多
D.多對一
2.單項選擇題解決問題能力及誠意，應(yīng)有什么態(tài)度（）
A.真誠帶人
B.禮貌于心
C.重視信譽
D.立即執(zhí)行
3.單項選擇題值得信賴要做到（）
A.說活多一點
B.微笑多一點
C.行動多一點
D.立即執(zhí)行不推脫
4.單項選擇題用什么服務(wù)取代滿意服務(wù)（）
A.微笑
B.熱情
C.感動
D.控制
5.單項選擇題客戶對服務(wù)有幾個要求，其中一個是再多一點，指（）
A.質(zhì)量多一點
B.速度多一點
C.微笑多一點
D.比同業(yè)多一點