單項選擇題如果企業(yè)想做CRM系統(tǒng)，則要做的是（）
A.溝通好
B.資源多
C.信譽好
D.執(zhí)行力強
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1.單項選擇題橘哈弗商業(yè)評論：平均一公司一年流失10%的客戶。則幾年后該公司的資料庫與現(xiàn)在不同（）
A.30
B.20
C.10
D.5
2.單項選擇題非客戶定義的是（）
A.把需求帶到我們這
B.讓我們提供服務(wù)
C.獲利
D.獲得資源
3.單項選擇題資料庫行銷，最后要做到什么行銷（）
A.一對多
B.一對一
C.多對多
D.多對一
4.單項選擇題解決問題能力及誠意，應(yīng)有什么態(tài)度（）
A.真誠帶人
B.禮貌于心
C.重視信譽
D.立即執(zhí)行
5.單項選擇題值得信賴要做到（）
A.說活多一點
B.微笑多一點
C.行動多一點
D.立即執(zhí)行不推脫
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