單項(xiàng)選擇題非形成第一印象的要素有（）

A.衣著
B.表情
C.動(dòng)作
D.坐姿


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1.單項(xiàng)選擇題非JOHARI視窗包括的區(qū)間是（）

A.公開(kāi)區(qū)
B.陰影區(qū)
C.盲區(qū)
D.未知區(qū)

2.單項(xiàng)選擇題非CRM系統(tǒng)相結(jié)合時(shí)，幾個(gè)部門(mén)配合很重要的是（）

A.行銷(xiāo)部
B.采購(gòu)部
C.POS系統(tǒng)
D.公關(guān)部

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)主對(duì)什么較陌生（）

A.資訊組
B.公關(guān)部
C.法律事物
D.稅法事物

4.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)想做CRM系統(tǒng)，則要做的是（）

A.溝通好
B.資源多
C.信譽(yù)好
D.執(zhí)行力強(qiáng)