根據(jù)出站客流的特點，出站客流組織主要應做好哪幾方面的工作？

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時應急照明正常工作的車站的處置措施。

請說明重大級和特別重大級突發(fā)事件的定義。

請說明ATS故障的影響。

EAM系統(tǒng)自主維修報修中值班站長的職責有哪些？

車站工作人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品進站時應如何處理？

單程票在非付費區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應如何處理？

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

簡述啟動《OCC緊急疏散應急預案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責。