單項選擇題對開放式問題與封閉式問題的優(yōu)勢與風險看法不正確的是()
A.前者浪費時間,后者節(jié)省時間
B.前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
C.前者談話不容易控制,后者容易控制談話內容
D.前者談話氣氛緊張,后者談話氛圍愉快
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1.單項選擇題優(yōu)秀談判人員的特質不包括()
A.不富于進取和冒險精神
B.與小組成員有效溝通
C.有良好的商業(yè)判斷力
D.要容得下沖突和矛盾
2.單項選擇題不屬于談判者的風格()
A.支配型
B.表達型
C.分析型
D.情感型
3.單項選擇題在談判中,語音的表達技巧錯誤的一項是()
A.針對性要強
B.表達方式委婉
C.使用聲音
D.不說不能說的話
4.單項選擇題不屬于處理對方拒絕的對策態(tài)度上的一項是()
A.對對方感到抱歉
B.假裝看不到沖突的威脅
C.接受對方的問題
D.用自己的方法回應他
5.單項選擇題談判過程中應該注意的問題不包括()
A.不能有大的單方面的讓步
B.認真回顧雙方達成的協議
C.澄清所有模棱兩可的事項
D.避免時間不夠帶來的主動