判斷題

問題樹的應(yīng)用是進行相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)狀分析或展開。

答案：錯誤

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解決問題不用考慮事件的依賴性和相互影響性。

答案：錯誤

問題分析作用在于能有效幫助IT服務(wù)工程師觀察實際情況與預期目標的偏差。

答案：正確