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客戶滿意度是指客戶對其()隱含的或必須履行的需求或期望已被滿足的程度的感受。
A.暗示的
B.明示的
C.合理的
D.個性化的
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客戶服務中的個性化服務有以下哪些特點()
A.智能性
B.針對性
C.可指定性
D.主動性
E.以上全是
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單項選擇題
為了合理的管理客戶期望值,我們可以做到:提高客戶體驗值和()
A.降低客戶期望值
B.提高客戶期望值
C.更改客戶滿意度問卷
D.給客戶足夠多的利益
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