單項選擇題旨在為運維服務(wù)需方和運維服務(wù)供方在信息技術(shù)運維服務(wù)交付的策劃、實施、檢查和改進方面提供原則框架的是()

A.《信息技術(shù)運維服務(wù)交付規(guī)范》
B.《信息技術(shù)運維服務(wù)通用要求》
C.《信息技術(shù)運維服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)規(guī)范》


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1.單項選擇題《信息技術(shù)運維服務(wù)交付規(guī)范》中提到了一個關(guān)鍵詞:SLA,它的全稱是()

A.Service Level Agent
B.Server Level Agent
C.Service Level Agreement
D.Sea Level Anomaly

3.多項選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中,將服務(wù)方式劃分為()

A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.優(yōu)化改善
D.咨詢評估

4.多項選擇題《信息技術(shù)運維服務(wù)通用要求》的適用范圍包括()

A.計劃提供運行維護服務(wù)的組織建立運行維護服務(wù)環(huán)境
B.運行維護服務(wù)供方評估自身條件和能力
C.要求供應(yīng)鏈中所有運行維護服務(wù)供方具備一致的條件和能力的組織
D.運行維護服務(wù)需方評價和選擇運行維護服務(wù)供方
E.第三方評價和認(rèn)定運行維護服務(wù)組織能力

5.多項選擇題IT服務(wù)運維標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價值,對企業(yè)而言有哪些()

A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致
B.改進組織財務(wù)狀況
C.提高客戶對IT服務(wù)的滿意度
D.通過增強技能改進部門生產(chǎn)力

最新試題

依照攻擊方式的不同,以下哪項不屬于IDS的工作方式()

題型:單項選擇題

備份窗口選擇時,若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計算流程為以下哪些選項()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計算出單驅(qū)動器所需備份時間;(5)確定所需的驅(qū)動器數(shù)目;(6)計算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:單項選擇題

一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分()

題型:單項選擇題

惡意代碼通常分為()

題型:單項選擇題

風(fēng)險評估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險事件(),該事件給人們的生活、生命、財產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。

題型:單項選擇題

一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補的運算,他們是()

題型:單項選擇題

防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項()

題型:單項選擇題

運用對稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()

題型:單項選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項()

題型:單項選擇題

以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域()

題型:單項選擇題