對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

情緒定律告訴我們，人百分之百是情緒化的。

矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

重復(fù)是練習(xí)五步法中最重要的內(nèi)容。

矛盾的來源有哪些（）。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

“教練技術(shù)”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

不完整的技能傳授是指（）。

在教練技術(shù)中，主體是教練，被教練者只要服從教練就行。

輻射定律告訴我們：這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨立的。