教練技術是一種使他人有能力去采取行動、加強他們的力量的方法。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點從“人”扭轉到“事”，詢問解決方案和解決思路。

輻射定律告訴我們：這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨立的。

矛盾的來源有哪些（）。

情緒定律告訴我們，人百分之百是情緒化的。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。

即使熟知各項工作，如沒有傳授的技能就不能向技術人員傳授工作。

由于自己內心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌е碌那榫w不佳被稱為（）。

巴普洛夫條件反射實驗，能夠說明練習的有效性，能夠強化行為。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。