單項(xiàng)選擇題對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳,樹立榜樣,這是文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的()

A.加強(qiáng)成員培訓(xùn)
B.選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理
D.高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)


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1.單項(xiàng)選擇題對聽到的信息很少深入思考,也很少給予說話者反饋,這屬于()

A.自我辯解的傾聽者
B.自我中心的傾聽者
C.被動的傾聽者
D.挑剔的傾聽者

2.單項(xiàng)選擇題對說話者點(diǎn)頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音,這是有效傾聽的技巧中的()

A.記憶
B.理清溝通者的需要和情感
C.理清談話內(nèi)容
D.反饋

3.單項(xiàng)選擇題對人才來說,理解和信任比什么都重要,這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者()

A.富有創(chuàng)造精神
B.要有容錯的胸襟
C.珍視人才力量
D.優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)獎則獎,該罰就罰,這是進(jìn)行激勵時的什么技巧()

A.先教后用激勵技巧
B.公平激勵技巧
C.適度激勵技巧
D.適時激勵技巧

5.單項(xiàng)選擇題大愛管理最基本的實(shí)現(xiàn)途徑是()

A.對下屬的尊重
B.時常與下屬進(jìn)行交流
C.培育成員的誠愛精神
D.對下屬的關(guān)心

最新試題

團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中,為實(shí)現(xiàn)各自的人生價值,并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)會形成一種意識文化,這就是()

題型:填空題

非正式角色是團(tuán)隊(duì)成員在互動過程中自發(fā)形成的()

題型:填空題

團(tuán)隊(duì)是充滿相互信任的群體,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)和采?。ǎ┓绞?。

題型:填空題

高層管理者主要是對整個團(tuán)隊(duì)組織負(fù)責(zé),其工作職能側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針,他們注重的是日常管理事務(wù)。

題型:判斷題

創(chuàng)造性思維是與智力相關(guān)的。()

題型:判斷題

倡導(dǎo)先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化是指平等、互助、質(zhì)疑、討論的團(tuán)隊(duì)文化。()

題型:判斷題

團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的主要內(nèi)容包括()、團(tuán)隊(duì)能力、()和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。

題型:填空題

以下關(guān)于自我管理型團(tuán)隊(duì)的說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)凝聚力既是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。

題型:判斷題

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的震蕩期,最重要的是要安撫人心。

題型:判斷題