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A.基礎(chǔ)技能/文字能力培訓(xùn)
B.銷售培訓(xùn)
C.客戶關(guān)系培訓(xùn)
D.管理培訓(xùn)

A.成人有較強(qiáng)的自我觀念，培訓(xùn)應(yīng)注重啟發(fā)與合作指導(dǎo)
B.成人有生活與工作經(jīng)驗，可以將受訓(xùn)者的經(jīng)驗作為范例和應(yīng)用材料
C.成人學(xué)習(xí)定位，應(yīng)以問題為中心而不是以培訓(xùn)主體為中心
D.成年人的記憶力較強(qiáng)，應(yīng)加強(qiáng)知識與技能培訓(xùn)