單項選擇題熱情服務標準中，要求做到生人熟人一樣、本地外地一樣和（）三個一樣。

A.點菜多寡一樣
B.著裝優(yōu)劣一樣
C.內賓外賓一樣
D.外貌美丑一樣


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題餐廳服務員能否主動為賓客服務將直接影響（）。

A、餐廳收益
B、餐廳客源
C、企業(yè)形象
D、餐廳質量

2.單項選擇題主動當好賓客參謀，要學會研究賓客（）用餐需求。

A、用餐心理、用餐習慣和口味
B、舉止、著裝
C、心態(tài)、言談
D、用餐習俗和心理

3.單項選擇題當好賓客參謀，遵守秩序和滿足賓客用餐的特殊需求，是（）的具體要求。

A、主動服務
B、誠實服務
C、個性化服務
D、標準化服務

4.單項選擇題八字服務的基本要求是主動、（）、耐心（）。

A、熱情、周到
B、熱情、大度
C、協(xié)調、實在
D、大度、周到

5.單項選擇題發(fā)現(xiàn)煤（天然）氣漏氣時，下列（）做法是不允許的

A、打開門窗
B、關上表前閘
C、在此房間內打電話報警
D、不使用明火