多項(xiàng)選擇題歐洲質(zhì)量獎與馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎的不同點(diǎn)體現(xiàn)在()
A.馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎是競爭性的
B.馬爾科姆.波多里奇國家質(zhì)量獎對獲獎企業(yè)數(shù)量有嚴(yán)格限制
C.歐洲質(zhì)量獎就其本質(zhì)而言是非競爭性的
D.歐洲質(zhì)量獎中達(dá)標(biāo)的每個(gè)公司都能獲一個(gè)獎勵
E.歐洲質(zhì)量獎中最佳獎得主榮獲歐洲質(zhì)量獎
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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于“顧客不滿”以下表述正確的是()
A.沒有滿意就等于不滿
B.沒有不滿就等于滿意
C.沒有滿意不等于不滿
D.沒有不滿不等于滿意
E.沒有不滿就等于滿足
2.多項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的要求生存下去并能夠在競爭中取勝,必須具備的FFII特征是()。
A.快速
B.靈活
C.勇于創(chuàng)新
D.持續(xù)不斷地改進(jìn)
E.高效
3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量特性可分為()
A.技術(shù)或理化方面的特性
B.心理方面的特性
C.時(shí)間方面的特性
D.安全方面的特性
E.社會方面的特性
4.單項(xiàng)選擇題中國質(zhì)量協(xié)會于2001年參照美國獎建立了()
A.中國質(zhì)量管理獎
B.中國國家質(zhì)量獎
C.全國質(zhì)量管理獎
D.亞洲質(zhì)量管理獎
5.單項(xiàng)選擇題一汽生產(chǎn)的汽車、機(jī)械制造出的機(jī)床和建筑施工建造的房屋屬于產(chǎn)品中的()
A.服務(wù)
B.軟件
C.硬件
D.流程性材料
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我國的認(rèn)證制度起步于()
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