多項選擇題跨職能團隊在評價供應商的績效時主要是評價供應商的（）

A.質量管理體系
B.產(chǎn)能和過程能力
C.員工滿意度
D.財務和運營績效
E.產(chǎn)品的適用性


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1.多項選擇題以下哪些指標是財務方面的指標（）

A.運營利潤
B.業(yè)務增長
C.收入
D.投資回報
E.權益回報

2.多項選擇題高層管理者在質量改進中承擔的一系列角色包括（）

A.參加質量委員會
B.批準質量愿景和質量方針
C.建立質量改進基本框架
D.提供資源
E.表彰認可

3.多項選擇題戴明環(huán)的主要著重點是（）

A.計劃
B.實施
C.檢查
D.行動
E.學習

4.多項選擇題下列研究對象可看做總體的是（）

A.參加質量工程師考試的人員
B.電子管的使用壽命
C.深圳本年度進、出口的產(chǎn)品
D.參加質量工程師考試的人員成績
E.抽查的員工待遇

5.多項選擇題為了激發(fā)員工進行質量改進的積極性，增加提案的數(shù)量，可以采用的激勵措施有（）

A.鼓勵員工提供改進建議
B.進行專訪
C.開展頭腦風暴法
D.提出期望的改進程度和時間表
E.充分運用帕雷托原理