多項選擇題

如果達成產品銷售，沃德客戶經理必須在成交后做好以下事項（）

A.通過短信、電話或電子郵件等方式對產品或服務進行售后提醒
B.將本次銷售記錄詳細記錄下來為以后的維護打好基礎
C.與客戶確認后續(xù)聯絡的方式和時間，鞏固客戶關系
D.短期內不再聯絡

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多項選擇題

營業(yè)中，沒有訪問或接待客戶的時候，客戶經理應做好以下事項（）

A.對近期需會見的客戶做出會面安排
B.在系統中隨時記錄、查看工作日志以及日程安排
C.策劃客戶活動方案，聯系社會團體、合作伙伴等
D.根據近期重點銷售產品，尋找目標客戶，制定銷售計劃

多項選擇題

客戶經理每日上班應首先查閱以下信息（）

A.當日預約情況
B.客戶大額資金變動或理財產品到期提醒
C.行內重要信息提示，近期活動提示等
D.客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候

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