聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。

為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。

客房部的任務是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。