所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。