多項選擇題

問話的作用有以下幾個方面？（）

A.引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向
B.獲取自己所需要的信息
C.傳達消息，說明感受
D.啟發(fā)對方思考
E.鼓勵對方繼續(xù)講話

你可能感興趣的試題

多項選擇題

傾聽在談判中的作用主要有（）。

A.了解對方需求，發(fā)現(xiàn)事實真相
B.掌握談判的主動權
C.給對方留下良好印象，改善雙方關系
D.取得意外的收獲
E.了解對方態(tài)度的變化

多項選擇題

在談判中應避免的言辭主要包括以下幾個方面？（）

A.極端性的語言
B.針鋒相對的語言
C.涉及對方隱私的語言
D.有損對方自尊心的語言
E.威脅性的語言