單項(xiàng)選擇題硫酸鈉PH=5，可與尿堿起中和反應(yīng)，可用于清潔衛(wèi)生間（）。
A、臉盆
B、恭桶
C、浴缸
D、地面
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1.單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)員要求會(huì)使用傳真機(jī)是因?yàn)椋ǎ?/a>
A、工程部經(jīng)理不會(huì)使用
B、質(zhì)量檢查部經(jīng)理不會(huì)使用
C、客房部經(jīng)理不會(huì)使用
D、客人不會(huì)使用
2.單項(xiàng)選擇題VOD點(diǎn)播可以通過(guò)（）播放。
A、本地DVD
B、本地VCD
C、纜線
D、衛(wèi)星天線
3.單項(xiàng)選擇題可以使用洗衣廠的POS系統(tǒng)對(duì)客人進(jìn)行（）。
A、增加
B、查詢
C、修改
D、刪除
4.單項(xiàng)選擇題客房電話在（）時(shí)，可以撥打長(zhǎng)途電話。
A、空房狀態(tài)
B、預(yù)抵狀態(tài)
C、維修狀態(tài)
D、住房狀態(tài)
5.單項(xiàng)選擇題飯店的程控交換機(jī)有（）的功能。
A、語(yǔ)音音箱
B、語(yǔ)音報(bào)箱
C、語(yǔ)音郵箱
D、語(yǔ)音信箱
最新試題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題