單項選擇題參加會見的主人一般在會見正式開始前()左右到達現(xiàn)場。
A、10分鐘
B、20分鐘
C、半小時
D、5分鐘
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1.單項選擇題()不屬于會見服務所需的服務用品。
A、茶杯
B、煙灰缸
C、小香巾
D、香煙
2.單項選擇題下列不屬于會見制定計劃內(nèi)容的是()。
A、場地布置方案
B、人員安排
C、禮品清單
D、采訪錄音
3.單項選擇題客房軟床擺放的位置是()。
A、進門見床
B、明顯處
C、房間光線最暗處
D、較暗處
4.單項選擇題有關(guān)布置客房家具的原則說法正確的是()。
A、舒適感與均衡感
B、美觀實用與搭配合理
C、整體感與豪華感
D、家具與客房的協(xié)調(diào)性
5.單項選擇題中央空調(diào)的性能特點是()。
A、省電又經(jīng)濟
B、噪音小、造價低
C、恒溫、恒濕,空氣潔凈、干濕平衡,室內(nèi)空氣不受外界影響,調(diào)節(jié)方便
D、調(diào)節(jié)方便,舒適度好
最新試題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應如何處理?
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
試論述什么是“周到服務”。
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務重點?
題型:問答題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題