單項(xiàng)選擇題會(huì)談室擺設(shè)物品的種類有鮮花、或綠色植物、文件夾、（）、礦泉水、杯子、杯墊。
A、咖啡杯、勺
B、水果
C、點(diǎn)心
D、干果
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1.單項(xiàng)選擇題簽字廳的布置要求為（），長條桌并排擺放，桌面鋪綠色臺(tái)呢，扶手椅或坐椅，照相梯或腳架，文本和綠色植物。
A、屏風(fēng)或掛畫
B、茶杯、煙灰缸
C、鮮花、水果
D、音響設(shè)備
2.單項(xiàng)選擇題常規(guī)會(huì)議室物品準(zhǔn)備與擺放規(guī)范的內(nèi)容是（），墊碟（或紙墊、墊巾），煙灰缸等。
A.茶杯
B.文具
C.香煙
D.水果
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于擦鞋服務(wù)的注意事項(xiàng)的是（）。
A、避免將鞋送錯(cuò)房間
B、沒有相同顏色的鞋油，可以用無色鞋油
C、使用規(guī)范的鞋籃
D、真皮表層極其脆薄，勿與堅(jiān)硬物碰擦
4.單項(xiàng)選擇題皮革保養(yǎng)要做到（）。
A、折疊好存放
B、日照好的地方存放
C、通風(fēng)陰涼地方存放
D、勤上油、勤擦拭
5.單項(xiàng)選擇題收取客衣的內(nèi)容是（）、客人將要洗的衣服裝入洗衣袋內(nèi)，連同洗衣單一同交服務(wù)員；客人將要洗的衣服裝入洗衣袋內(nèi)，放在房間的床上、或放在衛(wèi)生間門后。
A、客人告知服務(wù)員有要洗的衣服
B、客人通知服務(wù)中心
C、放在沙發(fā)上
D、放在行李架上
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項(xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項(xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題